28 de Septiembre: Día del P.A.S.
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El Productor Asesor de Seguros es un solucionador de problemas. Es la persona que se encarga de ser el nexo entre las personas aseguradas y las compañías aseguradoras. Desde un pequeño siniestro o renovar pólizas, hasta ofrecer los seguros adecuados para sus clientes y conocer cuáles son sus necesidades. Se podría decir que es como nuestro ángel guardián. Pero el trabajo que realiza es mucho.
Una de las principales características que tiene que tener esta profesional es voluntad de servicio. Aquí es cuando vemos la diferencia de un Productor Asesor de Seguros que trabaja con pasión y dedicación en su día a día de uno que no. Existe mucha oferta laboral, pero los profesionales que realmente marcan la diferencia, son los que piensan en lo mejor para el cliente asegurado.
¿Cómo saber qué producto se adecúa a lo que necesita el cliente? Aquí es cuando otra de las habilidades primordiales que esta persona tiene que tener, se hace presente. El conocimiento específico de cómo funciona la ley 17418 , la famosa ley de seguros. Esta ley especifica todos las normas que están establecidas respecto a seguros y es la biblia del Productor Asesor de Seguros, esta ley nos da el marco para conocer los derechos del asegurado.
También conocer las obligaciones que surgen de la Ley 22.400 y otras regulaciones complementarias. En esta ley están detalladas las responsabilidades profesionales del Productor Asesor de Seguros. Cómo tiene que proceder, para actuar y saber qué se puede y qué no se puede hacer.
Entonces, hasta el momento tenemos en cuenta dos habilidades muy importantes para aquellos los que realizan esta profesión, pero, poco a poco, se están acoplando con otra habilidad que emerge como importante: la habilidad digital.
Habilidades Digitales
Las habilidades digitales se están convirtiendo en habilidades muy requeridas en casi todos los sectores profesionales. Ésto no es casualidad, la tecnología provee formas de relacionarnos que hace 30 años no habríamos imaginado. Cambio todo. La posibilidad de contactarnos a distancia de manera instantánea, fue un giro de 180° para el mundo de los negocios.
Para el negocio de los Seguros se hacen evidentes los beneficios. Las emergencias son mucho más fácil de comunicar y lógicamente, acelera los procesos para solucionar nuestros problemas.
Pero el gran plus que se agrega es la atención personalizada e instantánea. Las nuevas herramientas digitales brindan la posibilidad de tener la cartera de clientes informada, con un trato individual y seguimiento de casos más preciso.
Por eso, una de las grandes soluciones que nos proveen las nuevas tecnologías es un contacto simple y directo. El Asesor de seguros puede administrar y gestionar todos sus clientes desde su casa, la documentación puede ser enviada por teléfono. Así, WhatsApp, Teleghram y Signal se transforman en una gran solución el trabajo del Productor Asesor de Seguros ¿Por qué? Porque facilita la vida de los usuarios. Todos estos conocimientos que marcan una diferencia a la hora de realizar un trabajo profesional.
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