A causa del grave protagonismo del coronavirus, muchas injusticias y vejámenes pasan inadvertidos. Hoy vamos a contarte, cómo hacer para darte de baja a DirecTV.
Te facilitamos los planos, la arquitectura, las instrucciones, la planificacción y te regalamos el trébol de la suerte.
Paso número uno: Llamar por teléfono
Por supuesto, atiende el conmutador:
1.Para contratar nuevos paquetes
2.Servicio técnico
3.Facturación y pagos
Te quedás esperando el número para hablar con un ser humano pero no.
Paso número dos: entrar a la web
Entonces, ingresé a la página https://www.directv.com.ar, a probar suerte.
Se me apareció un chat robotizado:
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A estas alturas, parecía que estábamos jugando al gran bonete: del teléfono a la web y de la web al teléfono.
Paso número tres: contacto por WhatsApp
Probé entonces, el WhatsApp. Lo único que quería era darme de baja.
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Darse de baja, tiene el número 9. "Bueno, me dije. ¡Al fin! Después de todo, sólo era questión de tener paciencia...!"
Marqué el 9 y...
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Paso número cuatro: De vuelta a la web
Entonces, reflexioné: El asunto indudablemente está en la página web. Asi que, volví a entrar, pero esta vez, ya con 40º encima y no por el coronavirus. Para mi sorpresa, llegué a mi destino tan preciado: La Baja.
¡Pero qué agradable! No quisieron que me vaya y me ofrecieron un descuento.
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"Bueno, me dije. Los muchachos no quieren que me vaya. Aceptaré el descuento y me quedo. Después de todo, hace 20 años que soy Clienta. Se ve que se dieron cuenta- pensé. "
Hice click en "acepto promoción".
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Asi que, acá estoy, viendo DirecTV, a la friolera de $4500 por mes. De todas maneras, hay que ver el vaso medio lleno:
Me dije: Después de todo, si trabajo un par de horas más por día, podré pagarlo sin dificultad...
Y así fue como DirecTV llegó a mi vida, para quedarse...