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# Suspensión temporaria del corte de servicios por falta de pago
- URL: https://joli.vet/suspension-temporaria-del-corte-de-servicios-por-falta-de-pago/
- Published: 2020-04-15T22:44:00.000Z
- Updated: 2020-04-27T22:46:45.000Z
- Description: Beneficios para monotributistas C y D
- Author: Viviana Jolivet
- Tags: Finanzas, Negocios, #Import 2024-08-29 14:24

- Los servicios de energía eléctrica, agua corriente, gas por redes, telefonía fija y móvil e Internet y televisión por cable no podrán ser suspendidos por falta de pago (hasta 3 facturas consecutivas o alternas) durante un lapso de 180 días corridos (desde el 25 de marzo hasta el 21 de septiembre de 2020).  
Esta medida incluye tanto a las MiPyMES descriptas en la [Resolución 173/2020](https://www.argentina.gob.ar/normativa/nacional/resoluci%C3%B3n-173-2020-336460/texto?ref=joli.vet), Cooperativas de Trabajo o Empresas Recuperadas inscriptas en el [INAES](https://www.argentina.gob.ar/inaes?ref=joli.vet) y a las Entidades de Bien Público que contribuyan a la elaboración y distribución de alimentos en el marco de la emergencia alimentaria; como a los usuarios residenciales detallados en la [Decreto 311/2020](https://www.argentina.gob.ar/normativa/nacional/decreto-311-2020-335827/texto?ref=joli.vet), entre los que se incluyen monotributistas inscriptos en una categoría cuyo ingreso anual mensualizado no supere en 2 veces el Salario Mínimo Vital y Móvil.
- Esta medida alcanza a:
- Los usuarios particulares que registren una disminución del 50% en su capacidad de pago.
- Los monotributistas categorías C y D que acrediten una disminución del 50% o más en su facturación mensual desde la entrada en vigencia del Decreto [297/2020](https://www.argentina.gob.ar/normativa/nacional/decreto-297-2020-335741/texto?ref=joli.vet).
- Las asociaciones civiles constituidas como clubes de barrio, centro de jubilados, sociedades de fomento y centros culturales.  
Esta acreditación deberá efectuarse por correo electrónico o WhatsApp, a través del canal o medio de comunicación puesto a disposición por el Ente Regulador correspondiente o el ENACOM.
- Se crea la Unidad de Coordinación, conformada por los representantes gubernamentales mencionados en la [Resolución 173/2020](https://www.argentina.gob.ar/normativa/nacional/resoluci%C3%B3n-173-2020-336460/texto?ref=joli.vet), que elaborará un informe con la cantidad de usuarios alcanzados por esta medida, a partir de la información que le brinden las empresas prestadoras.
- En caso de corte de servicio, reclamá por los siguientes medios:

\-MiPyMES y Cooperativas de trabajo: Entes Reguladores del servicio correspondiente ([Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE)](https://www.argentina.gob.ar/enre?ref=joli.vet); [Ente Regulador de Agua y Saneamiento (ERAS)](http://www.eras.gov.ar/reclamos/?ref=joli.vet); [Ente Nacional Regulador del Gas (ENARGAS)](https://www.enargas.gob.ar/secciones/contacto/consultas-reclamos.php?ref=joli.vet) y [Ente Nacional de Comunicaciones (ENACOM)](https://www.enacom.gob.ar/denuncias-telefonia-internet-y-cable%5Fp3613?ref=joli.vet), para reclamos por telefonía fja o móvil, internet y TV por cable).  
\-Usuarios residentes: [Dirección Nacional de Defensa de las y los Consumidores](https://www.argentina.gob.ar/iniciar-un-reclamo-ante-defensa-de-las-y-los-consumidores?ref=joli.vet) o sitios webs de los Entes Reguladores correspondientes a cada servicio.

[Decreto 311/2020](https://www.boletinoficial.gob.ar/detalleAviso/primera/227120/20200325?ref=joli.vet)